другие сайты академии айти
Электронное обучение Ресурсы для обучения в любой точке мира, в удобное время
ООО «Аплана Европа». ГК АйТи Услуги для корпоративных заказчиков по разработке электронного образовательного контента и организации обучения
Интернет-магазин Здесь можно купить наши спецпредложения
Новый мир Информационно-образовательный портал. Бесплатные курсы.
С компьютером на «ты»! Бесплатное открытое онлайн обучение для всех
Свободное программное обеспечение в школах Информационно-образовательный портал
Электронные образовательные ресурсы для учителей Информационно-образовательный портал
Энергосбережение и энергоэффективность Информационно-образовательный портал

Официальный протокол и современный этикет государственного и муниципального служащего



Официальный протокол и современный этикет  государственного и муниципального служащего
Код: ОЭН_08_ГМУ_01_2013
Направление обучения: Организационно-экономическое направление
Продолжительность: 24 часа
Цена для физ. лиц: 3225,60 руб.
Цена для юр. лиц: 3225,60 руб.

Скачать прайс-лист (PDF)

Описание образовательной программы

В последнее время осознана первостепенная роль в государственном управлении культурных факторов, формирования новой культуры государственной службы. Важным направлением здесь стала «этизация» публичной службы, т.е. усиление внимания к морально – этическим аспектам поведения государственных и муниципальных служащих. Считается, что без этического компонента любые административные реформы имеют мало шансов на успех. 

Государственная и муниципальная служба предполагает наличие у каждого работающего того или иного объёма властных распорядительных полномочий, поэтому этика службы включает в себя все основные элементы этики и культуры управления. Особое внимание в процессе обучения уделяется вопросам организации официальных протокольных мероприятий и использования при этом государственной символики. От того, насколько служащий умеет правильно вести себя в любой, даже самой нестандартной ситуации, какие зачастую возникают в этой сфере деятельности, зависит впечатление о деятельности этого органа власти в целом, а значит и степень удовлетворенности населения проводимой государственной и муниципальной политикой.

После изучения курса слушатель будет:

Знать:
  • систему и структуру государственных органов;
  • технологии и методы организации исполнения полномочий органов государственной власти;
  • механизмы взаимодействия государственных органов;
  • формы коррупционных проявлений;
  • механизм служебного взаимодействия и официального протокола;
  • основы антикоррупционного поведения;
  • основы нормативно-правового и финансового обеспечения протокольных мероприятий в системе публичного управления;
  • правила служебного этикета и публичных выступлений, переговоров, презентаций, корпоративных мероприятий, используемых в системе публичного управления России;
  • психологические особенности общения;
  • характеристики и особенности протокольных мероприятий в системе государственного и муниципального управления.
Уметь:
  • разрабатывать и аргументировать предложения, направленные на повышение эффективности деятельности государственных органов и государственных организаций; 
  • применять психологические приемы в профессиональной среде общения; 
  • организовывать протокольные и иные публичные мероприятия; 
  • использовать техники и приемы вербальной и невербальной коммуникации в служебном протоколе.
Владеть:
  • навыками оценки коррупционных проявлений в профессиональной служебной деятельности;
  • основными психологическими приемами общения;
  • приемами вербальной и невербальной коммуникации в служебном протоколе;
  • технологией организации официальных протокольных мероприятий;
  • основами служебного этикета;
  • культурой ведения споров, публичных дискуссий и прений;
  • навыками делового общения.

Успешное окончание обучения по программе данного курса позволит специалистам:
  • Повысить личную эффективность делового общения в профессиональной среде.
  • Усовершенствовать навыки формирования положительного имиджа.
  • Осуществлять организацию и проведение протокольных мероприятий на высоком профессиональном уровне.
  • Качественно улучшить навыки использования служебного этикета и официально-делового стиля речи в профессиональной деятельности.
  • Выполнять свои должностные обязанности добросовестно, на высоком профессиональном уровне, соблюдая принципы профессиональной этики, справедливого и беспристрастного отношения к гражданам.

Цель курса

Актуализация знаний о современном служебном этикете и протоколе, совершенствование профессиональных компетенций в области подготовки и проведения официальных мероприятий.

Целевая аудитория

  • Руководители и специалисты органов государственной власти, занимающиеся вопросами организации и проведения официальных протокольных мероприятий, публичных мероприятий.
  • Руководители и специалисты органов государственной власти по связям с общественностью и средствами массовой информации; по взаимодействию с общественными организациями.
  • Государственные гражданские и муниципальные служащие;
  • Лица, состоящие в кадровом резерве на замещение соответствующей должности государственной гражданской и/или муниципальной службы.

Содержание

1. Система государственного управления.

  • Основы государственного управления.
  • Семинар: Противодействие коррупции в системе государственного управления.
  • Семинар: Статус служащего и соблюдение им требований к служебному поведению.
  • Правила использования государственной символики России при проведении официальных мероприятий.
  • Практическое занятие: «Использование государственной символики при организации мероприятия».

2. Организационные и психологические основы служебного взаимодействия
  • Механизм служебного взаимодействия и официального протокола в органах власти.
  • Практическое занятие. «Эффективное совещание».
  • Нормативно-правовое и финансовое обеспечение протокольных мероприятий в системе публичного управления.
  • Практическое задание: Составление плана протокольного мероприятия.
  • Служебный этикет в системе публичного управления России.
  • Тренинг: «Встреча».
  • Деловое общение в системе служебных отношений
  • Практическое занятие: «Презентация».
  • Психологические приемы делового общения.
  • Тренинг. Развитие навыков использования конструктивной критики.
  • Тренинг. Управление конфликтом.

Получаемый документ

Удостоверение о повышении квалификации, или Сертификат

(В зависимости от категории слушателей и общей продолжительности программы)


Оставить отзыв
Об этом курсе отзывов пока нет. Будьте первым.

Расписание


К сожалению, в этом курсе нет ближайших дат для бронирования, но вы можете запросить информацию.

Курс доступен в следующих пакетах:

Спецпредложения
Библиотека электронных SCORM-курсов
Готовые курсы в СДО по MS Office 2013 и MS Project 2013.
Внедрение СДО: Быстрый старт
Современная и удобная система дистанционного обучения от Академии АйТи позволит вашей компании оптимизировать обучающие мероприятия.
Курсы со скидками
"Государственное и муниципальное управление" программа профессиональной переподготовки
старая цена для физ.лиц: 36 000 руб.
цена со скидкой: 12 000 руб.
старая цена для юр.лиц: 36 000 руб.
цена со скидкой: 12 000 руб.
Программа профессиональной переподготовки «Информационная безопасность»
старая цена для физ.лиц: 110 000 руб.
цена со скидкой: 59 900 руб.
старая цена для юр.лиц: 120 000 руб.
цена со скидкой: от 60 000 руб.
Мероприятия
Как стать Java-разработчиком и где себя реализовать
Бесплатный вебинар в записи: знакомство с курсом: «Разработчик Java 8. Базовый уровень» (Junior Java 8 Developer)