Управление изменениями — это систематический подход к переходу или трансформации. На первый взгляд может показаться, что этот процесс схож с управлением проектами: компания меняет технологии, условия — перестраивает фундамент ради определенной цели. Однако изменения в большей степени затрагивает человеческое восприятие. Поговорим о том как ваши команды и персонал реагируют на изменения, и как работать с изменениями.