другие сайты академии айти
Электронное обучение Ресурсы для обучения в любой точке мира, в удобное время
ООО «Электронные образовательные ресурсы». ГК АйТи Услуги для корпоративных заказчиков по разработке электронного образовательного контента и организации обучения
Интернет-магазин Здесь можно купить наши спецпредложения
С компьютером на «ты»! Бесплатное открытое онлайн обучение для всех
Свободное программное обеспечение в школах Информационно-образовательный портал
Электронные образовательные ресурсы для учителей Информационно-образовательный портал
Энергосбережение и энергоэффективность Информационно-образовательный портал
Мероприятия
Развитие бизнеса — получение заказов от корпораций с государственным участием
Бесплатные семинары для малого и среднего бизнеса по ФЗ-223. 15 городов.
Обеспечение безопасности персональных данных: новые штрафы с 1 июля 2017. Что нужно знать владельцам сайтов и работодателям?
Бесплатный вебинар для владельцев сайтов и специалистов, ответственных за обработку персональных данных в организациях

Впервые в Волгограде проводится обучение по ITIL курсам!

Впервые в Волгограде проводится обучение по ITIL курсам!


16 Апреля 2014 года

Впервые в Волгограде проводится обучение по ITIL курсам!

Даты проведения:

  • ITILF- ITIL 2011 Foundation (основы) – 28 - 30 апреля 2014г.
  • OSA - ITIL 2011 Operational Support and Analysis - 12 - 16 мая 2014 г.
  • SOA - ITIL-2011 Service Offerings and Agreement - 26 - 30 мая 2014 г.

ITIL (IT Infrastructure Library) — библиотека инфраструктуры информационных технологий — это обобщение лучшего международного опыта в области организации и управления IT.

Библиотека ITIL содержит подробное описание наиболее важных видов деятельности в работе ИТ, а также полный перечень сфер ответственности, задач, процедур, описаний процессов и списков действий, которые могут быть адаптированы для любой организации. Эти описания  часто применяются при определении целей совершенствования ИТ-организаций и ИТ-подразделений.

В настоящее время стандарты ITIL поддерживаются общественным форумом IT Service Management Forum, ITSMF, членами которого являются компании и организации, заинтересованные в повышении эффективности оказания ИТ-услуг.

Сегодня библиотека ITIL стала стандартом де-факто в описании фундаментальных процессов управления ИТ-услугами. Целым рядом компаний на базе библиотеки ITIL были созданы собственные структурированные подходы к управлению ИТ-услугами — HP ITSM Reference Model (Hewlett-Packard), IT Process Model (IBM), Microsoft Operation Framework (Microsoft) и многие другие.

Изучение лучших практик, описанных в книгах библиотеки ITIL, помогает ИТ-менеджерам, ИТ-специалистам и ИТ-директорам понять методы, с помощью которых можно повысить качество ИТ-услуг (то есть предоставлять ИТ-сервисы в соответствии с требованиями бизнеса  и потребностями каждого пользователя),  оказываемых ИТ-подразделением или внешним поставщиком ИТ-услуг, и применить их на практике.

Преподаватель курсов: Чичёв Игорь Владимирович - эксперт в области информационных систем, консультант, аккредитованный тренер ITSM (ITIL, COBIT), сертифицированный тренер Microsoft.

Международные сертификаты тренера:

Accredited Trainer ITSM c 2010 г. :

ITIL v.3,  http://ITpreneurs.com, Нидерланды; http://www.peoplecert.org

ITIL v.3 Certification - Intermediate levels:

  • Operational Support and Analysis (OS&A)
  • Service Offerings and Agreements (SO&A)
  • Release, Control and Validation (RC&V)
  • Planning , Protection and Optimization (PPO)

Foundation Certificate in IT Service Management (ITSM): ITIL v.2 - 2005 г., ITIL v.3 – 2009 г.

Trainer Microsoft Solutions Framework (MCT, управление проектами в обл. ИТ) - с 2008 г.

Trainer Microsoft Operational Framework (MCT) - с 2006 г.

Microsoft Certified Trainer (MCT) - c 2002 г.

Для регистрации на курсы просьба обращаться в Академию АйТи в Волгограде по телефонам: (8442) 23-10-60, 23-25-02 или электронной почте: academy_volgograd@it.ru